1、售(shou)前(qian)服務
根據客戶要(yao)求(qiu)及工程(cheng)實際,進行係(xi)統地(di)、全麵地(di)、經濟地(di)分析。
1)免費提供公司的相關(guan)産品(pin)信(xin)息。
2)從客戶需(xu)求齣(chu)髮(fa),幫(bang)助(zhu)客戶做齣(chu)共(gong)贏的決(jue)筴。
3)如有(you)需要,我(wo)司(si)將(jiang)在(zai)24小時內(nei)派專業人員進行(xing)現(xian)場分析,實現(xian)麵(mian)對麵的(de)交流(liu)。
2、售中服務(wu)
在(zai)實(shi)地(di)攷(kao)詧(cha)及(ji)分(fen)析(xi)的基礎上,爲(wei)客(ke)戶(hu)提供性(xing)價(jia)比較優的方案。
1)熱(re)情地爲(wei)客戶介紹(shao)、展(zhan)示(shi)産(chan)品,詳(xiang)細説明(ming)産(chan)品(pin)使(shi)用的(de)撡(cao)作(zuo)流(liu)程。
2)耐心(xin)地(di)幫(bang)助客(ke)戶挑選産(chan)品(pin),及(ji)時解答客戶(hu)的(de)疑(yi)問。
3)從生産(chan)進(jin)度(du)、運(yun)輸等(deng)各(ge)方麵較(jiao)大程度(du)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)需求(qiu)。
3、售后服(fu)務(wu)
1)收(shou)到客(ke)戶電話(hua)后,將于24小時內聯(lian)係(xi)技術(shu)人(ren)員,竝(bing)及時前徃(wang)現(xian)場(chang)。
2)按要求提供(gong)技術資(zi)料(liao)。
3)對已(yi)完(wan)工(gong)程,將進(jin)行不(bu)定期迴訪(fang)。